Parduotuvės taisyklės

PIRKIMO PARDAVIMO TAISYKLĖS

avonia.lt elektroninė parduotuvė

1. Bendrosios nuostatos

  • Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato asmens, įsigyjančio prekes elektroninėje parduotuvėje avonia.lt (toliau – Pirkėjas), ir UAB [Įmonės pavadinimas], juridinio asmens kodas [kodas], buveinės adresas [adresas] (toliau – Pardavėjas), tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę.
  • Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles. Pirkėjui apsiperkant taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo momentu.
  • Pirkti elektroninėje parduotuvėje turi teisę veiksnūs fiziniai asmenys (ne jaunesni kaip 18 metų) ir juridiniai asmenys.
  • Pirkėjas, patvirtindamas užsakymą, patvirtina, kad sutinka su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.

2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

  • Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, išsirinkęs prekę(-es) ir suformavęs prekių krepšelį, pateikia užsakymą ir Pardavėjas patvirtina užsakymo gavimą elektroniniu laišku.
  • Kiekviena sutartis, sudaryta tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, yra saugoma elektroninės parduotuvės duomenų bazėje.

3. Pirkėjo teisės ir pareigos

  • Pirkėjas turi teisę pirkti prekes elektroninėje parduotuvėje šių Taisyklių nustatyta tvarka.
  • Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo–pardavimo sutarties, sudarytos elektroninėje parduotuvėje, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos.
  • Pirkėjas privalo:
  • sumokėti už užsakytas prekes ir priimti jas šių Taisyklių nustatyta tvarka;
  • pateikti teisingus duomenis, būtinus prekių užsakymui įvykdyti;
  • susipažinti su prekių savybėmis, naudojimo ir priežiūros instrukcijomis.

4. Pardavėjo teisės ir pareigos

  • Pardavėjas įsipareigoja:
  • sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis elektroninės parduotuvės paslaugomis;
  • pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes nurodytu adresu per sutartą terminą;
  • užtikrinti parduodamų prekių kokybę.
  • Pardavėjas turi teisę:
  • laikinai arba visam laikui sustabdyti elektroninės parduotuvės veiklą;
  • atšaukti Pirkėjo užsakymą, jei Pirkėjas nesumoka už prekes per nustatytą terminą;
  • keisti prekių kainas, aprašymus ir kitas sąlygas.

5. Prekių kainos ir apmokėjimo tvarka

  • Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje nurodomos eurais, įskaitant PVM.
  • Pirkėjas gali atsiskaityti už prekes šiais būdais:
  • banko pavedimu;
  • per elektroninę bankininkystę;
  • grynaisiais pinigais prekės pristatymo metu (jei taikoma);
  • kitais elektroninėje parduotuvėje nurodytais būdais.
  • Prekės kaina gali keistis iki užsakymo patvirtinimo momento. Patvirtinus užsakymą, prekės kaina nesikeičia.

6. Prekių pristatymas

  • Prekes pristato Pardavėjas arba jo įgaliotas atstovas (kurjerių tarnyba).
  • Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu Lietuvos Respublikos teritorijoje.
  • Prekių pristatymo terminai nurodomi užsakymo patvirtinimo metu. Standartinis pristatymo terminas – iki 5–10 darbo dienų nuo apmokėjimo gavimo.
  • Pristatymo kaina priklauso nuo užsakymo dydžio ir svorio. Tiksli pristatymo kaina nurodoma užsakymo formavimo metu.
  • Pirkėjas, priimdamas prekes, privalo patikrinti siuntos būklę. Pastebėjęs pažeidimus, Pirkėjas privalo tai pažymėti kurjerio pateikiamame dokumente ir nedelsiant informuoti Pardavėją.

7. Prekių grąžinimas ir keitimas

  • Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti sutarties ir grąžinti prekę be jokios priežasties, išskyrus Civilinio kodekso 6.22810 straipsnyje numatytas išimtis.
  • Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje, nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos ir su visais priedais.
  • Prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama netinkamos kokybės prekė.
  • Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 14 dienų nuo prekės grąžinimo dienos.
  • Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo Pirkėjas atsiskaitė už prekę, nebent Pirkėjas sutinka su kitu grąžinimo būdu.

8. Prekių kokybės garantija

  • Visoms parduodamoms prekėms taikoma gamintojo garantija, kurios terminas nurodytas prekės aprašyme arba garantiniame lape.
  • Garantija netaikoma prekių defektams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo, transportavimo, sandėliavimo ar trečiųjų asmenų veiksmų.
  • Jei prekė turi gamybinį defektą, Pirkėjas turi teisę reikalauti prekę pataisyti, pakeisti analogiška preke arba grąžinti pinigus.

9. Atsakomybė

  • Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą. Dėl neteisingų duomenų atsiradusios pasekmės tenka Pirkėjui.
  • Pardavėjas neatsako už kitų įmonių tinklalapiuose pateiktą informaciją, net jei Pirkėjas į šiuos tinklalapius patenka per elektroninės parduotuvės nuorodas.
  • Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės, kai nuostoliai atsiranda dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.

10. Asmens duomenų apsauga

  • Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktais.
  • Pirkėjo asmens duomenys naudojami tik užsakymų vykdymui ir tiesioginės rinkodaros tikslais (gavus Pirkėjo sutikimą).
  • Detalesnė informacija apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama Privatumo politikoje.

11. Ginčų sprendimas

  • Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu.
  • Nepavykus susitarti, Pirkėjas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) arba užpildyti prašymą Europos Komisijos elektroninėje ginčų sprendimo platformoje (https://ec.europa.eu/odr).
  • Ginčai, kurių nepavyksta išspręsti taikiai, sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose pagal Pardavėjo buveinės vietą.

12. Baigiamosios nuostatos

  • Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
  • Šioms Taisyklėms ir santykiams tarp Pirkėjo ir Pardavėjo taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
  • Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo elektroninėje parduotuvėje dienos.

Paskutinis atnaujinimas: 2025 m. gruodžio mėn.