PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS

avonia.lt elektroninė parduotuvė

Prekių grąžinimo ir keitimo sąlygos

• Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis LR ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo”. Išimtys taikomos prekėms, kurios pagal įstatymus negali būti grąžinamos (pvz., higienos prekės).
• Pirkėjas gali grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo pristatymo dienos, informuodamas Pardavėją kontaktuose nurodytomis priemonėmis. Pirkėjas turi nurodyti grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastis.
• Pirkėjas grąžindamas prekes turi laikytis šių sąlygų:

• Prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje.
• Prekė turi būti nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.
• Komplektacija turi atitikti gautą pradinę komplektaciją.
• Privaloma pateikti prekės įsigijimo dokumentą.
• Šie reikalavimai netaikomi nekokybiškoms prekėms.

• Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamų prekių, jei nesilaikoma šių sąlygų.
• Gavę netinkamą ar nekokybišką prekę, Pardavėjas ją pakeis tinkama preke arba grąžins pinigus.
• Jei grąžinama kokybiška prekė, pristatymo išlaidos negrąžinamos, o grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
• Jeigu Pirkėjas pasirenka grąžinti prekes per savo kurjerį, Pardavėjas neprisiima atsakomybės už Pirkėjo pasirinkto kurjerio darbą ir prekių pristatymo kokybę.
• Siekdamas užtikrinti grąžinimo proceso sklandumą ir kokybę, Pirkėjas gali paprašyti, kad Pardavėjas organizuotų savo patikimo kurjerio paslaugą. Tokiu atveju Pirkėjas padengia kurjerio išlaidas.

Pinigų grąžinimas

Pinigai už grąžintas prekes pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo Pardavėjui, jei prekė atitinka visas grąžinimo sąlygas.

Paskutinis atnaujinimas: 2025m. gruodžio mėn.